PIMMS Médiation du Pays de l’Orne

Le 22 février 2014 était inauguré le Pimms Médiation du Pays de l’Orne installé en gare SNCF de Jœuf. Il a ouvert au public le 24 février 2014.

Objectifs du PIMMS (Point Information Médiation Multi Services)

Le PIMMS du Pays de L’Orne, labellisé Maison de Service aux Personnes (MSAP) et Point Conseil Budget a pour but de favoriser l’accès aux services publics et d’améliorer la vie quotidienne de la population, en proposant à ses utilisateurs des services de type généraliste.

Situé en gare de Joeuf, le PIMMS est un endroit où s’informer sur les offres et services d’opérateurs partenaires, tels que SNCF, EDF, ERDF, ENGIE, et Keolis. Le PIMMS ne se substitue pas à ces organismes, seuls habilités à traiter les dossiers, mais ses agents polyvalents conseillent les usagers et les aident à trouver le bon interlocuteur.

Valeurs partagées

· Un partenariat organisé sous forme associative, chaque PIMMS réunit des opérateurs de services publics, la ville, les collectivités territoriales, et l’Etat.
· Une offre de services au plus proche des besoins des habitants, un lieu d’accueil identifié.
· Une médiation sociale adaptée au territoire d’implantation du PIMMS.
· Un professionnalisme des agents médiateurs reconnu par la qualité du service rendu.
· Un recrutement des salariés orienté vers l’insertion professionnelle.

Services proposés

• Courrier, CAF, Pôle Emploi, AMELI, Impôts, MDPH, Logement social, assurance retraite…
• Energie : EDF, ENEDIS, GRDF, FLuo Grand Est (carte de bus)…
• Réaliser ses démarches en autonomie, avec un ordinateur en libre service.
• ANTS : permis de conduire, pré-demande de Carte Nationale d’Identité, passeport, carte grise…
• Préfecture : titre de séjour, titre de voyage, DCEM, nationalité française…
• Banque de France…

Horaires d’ouverture

Lundi au vendredi : 9h00-11h45 / 14h00-16h45
Jeudi : fermé le matin / 14h00-16h45
Fermé le week-end.